La tua soddisfazione, la nostra promessa
In She & stile, vogliamo che tu ami ogni acquisto. Se per qualche motivo un capo non dovesse soddisfare le tue aspettative o la misura desiderata, il processo di reso è semplice e trasparente. Ci impegniamo a garantirti la tranquillità e un'esperienza d'acquisto eccellente, con un tempo definito per la restituzione del pagamento, se il prodotto non rientra nello standard o misura preferita. La tua fiducia è il nostro valore più grande.
Condizioni e tempi per il reso
Per garantire la possibilità di un reso, il prodotto deve essere restituito entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione. È fondamentale che l'articolo sia integro per come è stato spedito, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, all'interno del suo involucro originale di spedizione e con l'apposita etichetta intatta. Verificheremo attentamente ogni articolo restituito.
Rimborso o cambio: la tua scelta
Una volta che il tuo reso sarà accettato e verificato, potrai scegliere tra due opzioni per la tua comodità. Riceverai un rimborso totale dell'importo del singolo o più capi acquistati in precedenza. In alternativa, previa comunicazione del cliente tramite appositi strumenti di contatto e comunicazione, potrai richiedere il cambio di un ulteriore prodotto in sostituzione a quello precedente, per trovare ciò che ti soddisfa pienamente.
Dettagli importanti sulle spedizioni
Desideriamo essere completamente trasparenti riguardo alle spese di spedizione. Ovviamente, le spese di spedizione sia per gli acquisti iniziali che per un eventuale cambio o reso sono sempre a carico del cliente. Ti invitiamo a prendere visione di questo aspetto per una gestione ottimale della tua esperienza di shopping con She & stile, garantendoti chiarezza in ogni fase.